Politique de Confidentialité | Digitech Marketing

DÉCLARATION D'ACCESSIBILITÉ NUMÉRIQUE

Dernière mise à jour : 21 mai 2026

Entreprise : DIGITECH MARKETING (9471-0845 QUÉBEC INC.)

Notre engagement envers l'inclusion numérique Chez Digitech Marketing inc., nous croyons fermement que l'innovation technologique, l'ingénierie de la confiance et le design web doivent servir tous les individus, sans exception ni barrière. L'inclusion numérique et l'architecture centrée sur l'humain sont ancrées au cœur de nos valeurs corporatives.

Nous nous engageons activement à rendre notre site Web et nos plateformes numériques accessibles au plus grand nombre, incluant les personnes en situation de handicap, les utilisateurs neurodivergents, ainsi que toute personne naviguant à l'aide de technologies d'assistance ou d'adaptation matérielle.

État de conformité et référentiels

Les règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) définissent les exigences internationales à respecter afin d'améliorer l'accessibilité numérique pour les personnes vivant avec des limitations fonctionnelles.

Notre objectif architectural est d'atteindre et de maintenir une conformité rigoureuse avec les critères du standard WCAG 2.1 au niveau AA.

Actuellement, le site www.digitechmarketing.ca est qualifié de partiellement conforme à ces directives. Cela signifie que bien que la structure maîtresse de notre plateforme soit optimisée, nous demeurons conscients que certains éléments ou contenus technologiques peuvent encore présenter des défis d'interopérabilité ou d'accessibilité.

Processus d'amélioration continue et démarche UX

En tant que spécialistes de l'expérience utilisateur (UX) et des flux logiques, nous considérons l'accessibilité non pas comme une case réglementaire à cocher, mais comme une démarche d'amélioration continue continue.

Nous auditons et ajustons de manière cyclique l'interface de notre plateforme afin d'optimiser :

Les ratios de contraste des couleurs et la lisibilité textuelle.
La hiérarchie sémantique des balises et la clarté du code pour les lecteurs d'écran.
La navigation intégrale et logique au clavier (sans souris).
L'adaptabilité des flux visuels sur tous les types d'écrans.

Vos retours et demandes d'assistance (Mécanisme de rétroaction)

Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à éliminer les obstacles numériques. Si vous rencontrez la moindre difficulté d'accessibilité en naviguant sur notre site, ou si vous avez besoin d'un accommodement pour accéder à l'un de nos services ou à nos documents, nous vous invitons à communiquer directement avec nous.

Nous nous ferons un devoir de vous répondre, de vous assister et de vous fournir une alternative accessible dans les plus brefs délais.

Coordonnées pour l'accessibilité : Marie-Ève Éthier Fondatrice et Architecte principale, Digitech Marketing inc.

Courriel : info@digitechmarketing.ca

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 21 mai 2026

Entreprise : DIGITECH MARKETING INC. (9471-0845 QUÉBEC INC.)

En tant que firme spécialisée dans la gouvernance des données et l'intelligence artificielle, Digitech Marketing inc. applique rigoureusement le principe de l'ingénierie de la confiance (Trust by Design). Cette politique vise à vous informer de la façon dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements dans le cadre de l'utilisation de notre site Web et de nos relations d'affaires (B2B).

Note importante concernant nos mandats (B2B) : Les données, flux ou systèmes de nos clients auxquels nous pourrions avoir accès lors de nos mandats d'audit ou de conseil (notamment via notre technologie MIA) sont strictement régis par des ententes de confidentialité (NDA) et des contrats de services spécifiques. La présente politique s'applique principalement aux visiteurs de notre site Web et à nos communications d'affaires.

Comment recueillons-nous vos renseignements ?

Nous recueillons des renseignements par les moyens technologiques suivants :

Les formulaires de contact ou de demande de consultation sur notre site Web ;
Les communications directes (courriels, appels, LinkedIn) ;
Les témoins de connexion (cookies) essentiels au fonctionnement de notre site Web (hébergé via Wix.com).

Note : Toute technologie de profilage ou de suivi non essentielle est désactivée par défaut sur notre plateforme.

Quels renseignements recueillons-nous et pourquoi ?

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à nos activités.

Renseignements d'identification professionnelle (nom, prénom, titre, nom de l'entreprise, adresse courriel professionnelle, numéro de téléphone) : Pour ouvrir un dossier, communiquer avec vous et vous proposer nos services conseils. Bien que la Loi 25 prévoie certaines exceptions pour les coordonnées d'affaires, nous nous engageons à les traiter avec le plus haut niveau de sécurité.
Renseignements techniques (adresse IP, date de connexion, type de navigateur) : Pour assurer la sécurité de notre plateforme et analyser l'achalandage anonymisé.
Renseignements de facturation (adresse, informations de paiement de l'entreprise) : Pour gérer la facturation et traiter les paiements de nos services B2B. Notez que vos informations de paiement sont traitées de manière entièrement sécurisée par notre processeur de paiement externe (Square) et que nous ne conservons aucune donnée de carte de crédit sur nos serveurs.

Qui a accès à vos renseignements ?

Au sein de notre entreprise :

L'accès est strictement limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour l'exécution de leurs fonctions.

À l'extérieur de notre entreprise :

Nous ne vendons jamais vos données. Toutefois, pour fournir nos services, nous pourrions partager certains renseignements avec des fournisseurs technologiques :

Wix.com : Hébergement de notre site Web. Notez que les données soumises via nos formulaires peuvent être traitées par des outils d'intelligence artificielle de sécurité interne (fournis par Wix) à des fins exclusives de détection d'anomalies et de prévention du pourriel. Ces données demeurent strictement cloisonnées à notre environnement et ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles linguistiques publics.
Serveurs d'IA canadiens : Dans le cadre de nos solutions d'IA propriétaires (MIA), nous appliquons une architecture Stateless (sans état), garantissant qu'aucune donnée sensible n'est mémorisée par le modèle.
Square (Square Canada, Inc. ou Square Technologies, Inc.) : Pour le traitement sécurisé de notre facturation et de vos paiements. La gestion de ces données est soumise à leur propre politique de confidentialité.

Vos données pourraient être hébergées sur des serveurs situés à l'extérieur du Québec.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations, incluant :

Mesures technologiques : Pare-feu de haut niveau, architecture sans état (Stateless) pour l'IA, et chiffrement.
Mesures physiques et administratives : Contrôle des accès limités et formation continue sur la sécurité de l'information.

Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet.
Faire rectifier ou mettre à jour des renseignements inexacts.
Retirer votre consentement à la conservation de vos données (droit à l'oubli).
Déposer une plainte concernant la protection de vos données.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour exercer vos droits, poser une question ou formuler une plainte, veuillez communiquer avec notre Responsable :

Marie-Ève Éthier Architecte IA et Fondatrice, Digitech Marketing inc.

Courriel : info@digitechmarketing.ca

POLITIQUE SUR LES TÉMOINS DE CONNEXION (COOKIES)

Dernière mise à jour : 21 mai 2026

Entreprise : DIGITECH MARKETING (9471-0845 QUÉBEC INC.)

Dans le cadre de notre engagement envers la protection de la vie privée et le principe de l'ingénierie de la confiance (Trust by Design), Digitech Marketing inc. utilise les témoins de connexion (cookies) de manière responsable et transparente.

Qu'est-ce qu'un témoin de connexion ?

Un témoin de connexion (ou « cookie ») est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone intelligent) lors de la visite d'un site Web. Il permet au site de mémoriser certaines informations concernant votre navigation, dans le but d'améliorer votre expérience ou de fournir des données statistiques aux propriétaires du site.

Les types de témoins que nous utilisons

Notre site Web (hébergé par Wix.com) utilise deux grandes catégories de témoins :

Les témoins strictement nécessaires (Essentiels) Ces témoins sont indispensables au fonctionnement de base de notre site Web et à sa sécurité. Ils permettent, par exemple, de mémoriser vos choix en matière de consentement ou de prévenir les attaques informatiques. Puisqu'ils sont nécessaires, ils ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.
Les témoins analytiques et de performance (Non essentiels) Ces témoins nous permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web (pages les plus visitées, temps passé sur le site, etc.). Ces données sont collectées de manière anonymisée. Ils nous aident à améliorer nos services et l'ergonomie de notre plateforme.

Gestion de votre consentement (Conformité Loi 25)

Conformément aux exigences de la Loi 25 du Québec, le respect de votre vie privée est notre réglage par défaut. Par conséquent :

Les témoins strictement nécessaires sont activés en permanence.
Les témoins analytiques et de performance sont DÉSACTIVÉS PAR DÉFAUT lors de votre première visite. Ils ne seront activés que si vous donnez votre consentement explicite via notre bannière de gestion des témoins.

Comment gérer ou bloquer les témoins via votre navigateur ?

En plus de notre bannière de consentement, vous pouvez configurer votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.) pour bloquer ou vous alerter de la présence de tous les témoins. Veuillez noter que si vous bloquez les témoins strictement nécessaires via votre navigateur, certaines parties de notre site Web pourraient ne plus fonctionner correctement.

Pour toute question concernant notre utilisation des témoins de connexion, vous pouvez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse suivante : info@digitechmarketing.ca.

CONDITIONS D'UTILISATION ET AVIS JURIDIQUE

Dernière mise à jour : 21 mai 2026

Entreprise : DIGITECH MARKETING (9471-0845 QUÉBEC INC.)

Courriel : info@digitechmarketing.ca

Les présentes conditions d'utilisation régissent votre accès et votre utilisation du site Web de Digitech Marketing inc. (www.digitechmarketing.ca) et de ses sous-domaines.

En naviguant sur ce site, vous acceptez d'être lié par les présentes modalités. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez cesser d'utiliser ce site.

Avis juridique et nature du contenu (Avis de non-responsabilité)

Les articles, guides, publications et contenus offerts sur ce site Web (notamment ceux traitant de la Loi 25, de la conformité, de l'éthique des données et de l'intelligence artificielle) sont fournis à des fins éducatives et informatives uniquement. Bien que Digitech Marketing inc. déploie tous les efforts pour partager des informations exactes et à jour, ces contenus ne constituent en aucun cas des avis juridiques, légaux ou professionnels formels.

Chaque entreprise a une réalité systémique et légale unique. Nous vous recommandons de retenir nos services pour un diagnostic personnalisé ou de consulter un conseiller juridique qualifié avant de prendre des décisions basées sur le contenu de ce site.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET PROTECTION TECHNOLOGIQUE

Tout le contenu publié et mis à disposition sur cette plateforme constitue des œuvres et/ou des programmes d'ordinateur protégés automatiquement, et sans formalité, par la Loi sur le droit d'auteur du Canada (L.R.C. 1985, ch. C-42).

Cela inclut, sans s'y limiter : les textes, images, logos, bases de données, ainsi que toutes les architectures logicielles, le code source, le code objet, les algorithmes, la documentation, l'interface graphique, les méthodologies d'audit et les protocoles liés à notre système d'IA propriétaire MIA.

Droits exclusifs et interdictions

En tant que titulaire exclusif des droits en vertu de l'article 3(1) de ladite Loi, Digitech Marketing inc. interdit formellement toute reproduction, modification, copie, distribution, ingénierie inverse (reverse engineering), ou location (art. 3(1)h) non autorisée de sa technologie ou de son contenu, et ce, à des fins commerciales ou non, sans un consentement écrit explicite.

Verrous numériques et mesures de protection

Conformément à l'article 41.1 de la Loi, il est également formellement interdit à quiconque de contourner, décrypter, altérer ou désactiver les mesures techniques de protection (telles que les clés de licence, le chiffrement ou les systèmes d'authentification) mises en place sur notre site ou dans nos logiciels.

Violation, poursuites judiciaires et dommages-intérêts

Toute contravention aux présentes règles constitue une violation directe du droit d'auteur au sens de l'article 27(1) et engagera immédiatement la responsabilité civile de l'utilisateur délinquant.

Digitech Marketing inc. applique une politique de tolérance zéro face au vol de propriété intellectuelle. En cas d'infraction, nous exercerons l'intégralité des recours prévus à l'article 34(1), incluant des demandes d'injonction immédiate et la reddition de comptes devant les tribunaux. De plus, conformément à l'article 38.1 de la Loi, nous exigerons le versement de dommages-intérêts préétablis (statutaires) pouvant atteindre 20 000 $ par infraction ou œuvre copiée, et ce, sans même avoir à prouver la perte financière réelle que le vol nous a causé. Ces recours s'exerceront sans préjudice de tout autre recours de droit commun applicable au Québec et au Canada.

Utilisation acceptable et interdictions

En tant qu'utilisateur, vous vous engagez à utiliser notre site de manière légale et respectueuse. Il est strictement interdit de :

Violer les droits de propriété intellectuelle de Digitech Marketing inc. (incluant toute tentative de rétro-ingénierie, de copie de nos concepts technologiques ou de nos cadres d'Ingénierie de la confiance).
Utiliser notre site pour toute activité illicite ou frauduleuse.
Utiliser des systèmes automatisés, des robots ou des logiciels de grattage de données (scraping) pour extraire le contenu, les bases de données ou les codes de notre site.
Tenter de compromettre la sécurité, l'intégrité ou l'architecture de notre plateforme Web.

En cas d'utilisation abusive ou de violation de ces règles, nous nous réservons le droit de bloquer votre accès au site et d'entamer les recours légaux appropriés.

Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites tiers ou des services que nous ne possédons pas et ne contrôlons pas. Digitech Marketing inc. n'assume aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites Web tiers. Vous cliquez sur ces liens à vos propres risques.

Limitation de responsabilité

Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer la sécurité et la disponibilité de ce site, Digitech Marketing inc., ses administrateurs, employés et partenaires ne pourront être tenus responsables des dommages directs, indirects, accessoires ou punitifs découlant de votre utilisation de ce site, de l'incapacité à l'utiliser, ou d'erreurs/omissions présentes dans le contenu.

Lois applicables et juridiction

Ces conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois applicables dans la province de Québec et aux lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Tout litige découlant de l'utilisation de ce site sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du district judiciaire de Montréal, Québec.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment, sans préavis, afin de nous adapter aux évolutions technologiques, légales ou commerciales. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour vous tenir informé des changements.